Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи/Клиенты), использующих сайт впрок56.рф (далее — Сайт) и сервисы ИП Геворгян И.М.

1.2. Используя Сайт и оформляя заказ аренды инструмента, Пользователь выражает своё полное согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

1.4. Оператором, осуществляющим обработку персональных данных, является: Индивидуальный предприниматель Геворгян Игорь Манвели, ИНН 561500987036, ОГРНИП 325565800072458, тел. +7 (922) 533-21-55.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем два типа информации:

2.1. Персональные данные, которые вы предоставляете добровольно:

• Для оформления заказа/аренды: ФИО, номер контактного телефона, адрес электронной почты.
• Для заключения договора аренды: паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации.
• Платёжная информация: данные банковских карт обрабатываются через защищённые каналы платёжных систем — мы не храним номера карт на своих серверах, а получаем только статус оплаты.
• Переписка: данные, которые вы указываете при обращении в техподдержку или в мессенджерах.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере, время доступа, реферер.
• Данные о поведении: посещённые страницы, просмотренные категории, клики.

3. Цели сбора и обработки данных

Мы используем ваши данные для следующих целей:

• Заключение и исполнение договора аренды: идентификация вас как стороны договора (ст. 632 ГК РФ), составление акта приёма-передачи имущества.
• Связь с клиентом: подтверждение заказа, уточнение времени доставки/самовывоза, консультации по характеристикам инструмента.
• Обеспечение безопасности: проверка паспортных данных для предотвращения мошенничества (хищения инструмента).
• Обработка платежей: проведение оплаты, возвратов денежных средств.
• Улучшение сервиса: анализ того, какой инструмент пользуется спросом, для обновления ассортимента.
• Маркетинг (с вашего согласия): информирование о скидках на аренду, сезонных предложениях.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных оснований:

• Для исполнения договора аренды, стороной которого вы являетесь.
• Для соблюдения требований налогового законодательства (выдача чеков) и бухгалтерского учёта.
• На основании вашего согласия (например, на получение рекламных рассылок).

5. Передача данных третьим лицам

Мы ценим ваше доверие и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платёжные системы: для обработки транзакций по банковским картам.
• Курьерские службы: для доставки оборудования (передаётся только имя, адрес и телефон).
• Правоохранительные органы: в случаях, установленных законодательством (по запросу суда или полиции в рамках расследования).

6. Защита данных и сроки хранения

6.1. Мы используем современные средства защиты (шифрование SSL/TLS) для защиты ваших данных при передаче.

6.2. Сроки хранения персональных данных:

• Данные договоров аренды (включая паспортные копии): хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле (как правило, 5 лет с момента окончания договора).
• Маркетинговые данные: до момента отписки от рассылки или достижения целей обработки.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством о персональных данных, вы имеете право:

• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения (если данные неполные, устаревшие или получены незаконно).
• Отозвать согласие на обработку персональных данных (для рекламных рассылок — отписаться).
• Требовать предоставления информации, касающейся обработки ваших персональных данных.

Для реализации этих прав достаточно написать на почту: info@vprok56.ru.

8. Использование файлов Cookie

На Сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии:

• Технические cookie: необходимы для работы личного кабинета и корзины.
• Аналитические cookie: используются Яндекс.Метрикой для сбора статистики о посещаемости и поведении пользователей.

Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера, но в этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны.

9. Согласие на обработку персональных данных

Нажимая кнопку «Оставить заявку», «Забронировать», «Оплатить» или «Отправить» на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с данной Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных, включая паспортные данные (в целях заключения договора аренды).

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

• Электронная почта: info@vprok56.ru
• Телефон: +7 (922) 533-21-55
• Адрес для корреспонденции: 462429, Оренбургская область, ул. Ужгородская, д. 88